福布斯意大利公司因隐蔽广告被反垄断机构罚款15万欧元

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围绕《2025年意大利100家创新餐厅》指南增刊的丑闻(后来被证实是一些软文)让意大利版《福布斯》付出了高昂的代价:意大利竞争管理局(AGCM)对其处以了15万欧元的高额罚款。

福布斯意大利公司因隐蔽广告被反垄断机构罚款15万欧元

福布斯意大利版出版的《2025年意大利100家创新餐厅》指南

麻烦始于去年 11 月,当时记者Selvaggia Lucarelli在《Il Fatto Quotidiano》杂志上发表了她的调查报告,报告基于一位“来自意大利中部的著名餐馆老板”的说法,该老板声称在《福布斯》指南中出现的餐馆是需要付费的,后来其他同事也支持这一观点。

指南策划人Marco Gemelli(同时也是美食媒体Il Forchettiere的总监)和 《福布斯》意大利版总监Alessandro Rossi在记者Lucarelli 的追问下,给出的解释都无法令人信服。现在,除了记者Lucarelli 对《福布斯》意大利版的运营管理的怀疑之外,意大利竞争管理局还对《福布斯》意大利版处以罚款,明确将其定义为“隐性广告”。

福布斯意大利公司因隐蔽广告被反垄断机构罚款15万欧元

意大利竞争管理局 的logo

根据意大利竞争管理局的解释,被选中的餐厅签署了一份购买“软文”广告的合同,金额从1000欧元到5000欧元不等,但并非所有餐厅都支付了全额费用,有些餐厅甚至可以免费参与。 Rossi 和 Gemelli 已经证实了这种操作手法,他们表示“超过一半”的餐馆老板都为该插页付费,后来又证实“该插页并非共公平排名,而是一种商业运作”。

根本问题在于“被调查的插页并未明确提及所发布内容的广告性质”。因此,餐厅的介绍似乎纯粹是编辑性的,描述页面采用统一的图形和标准化的内容,包括餐厅简介、两张照片、一个“创新”框和联系信息。

意大利竞争管理局还发现,这种做法“能够扭曲消费者的经济行为,甚至可能将他们的消费选择导向那些被认为更值得的专业人士,从而扭曲正常的市场竞争互动”。

随后,该机构强调,指南增刊中发布的内容缺乏“立即被识别并推断其商业运作性质”,仅仅提及与“Il Forchettiere”的合作并不足以表明餐厅列表的促销性质:事实上,关于反隐蔽广告的规定旨在“保障促销信息接收者的自主决定自由,免受任何错误信息干扰”。

《福布斯》意大利版的这本指南的出版商BFC Media辩称,指南增刊的不同平面设计或联系信息的存在应明确表明其广告性质,但该辩称不成立。撤回增刊并随后道歉也未能减轻责任,因为这些行为发生在监管机构调查启动之后,并且该增刊现在仍然在网络上展示。

“隐蔽广告的阴险性”加剧了违规行为的严重性,尤其是通过伪装成公正报道的“指南”,这证明了对《福布斯》意大利版15 万欧元的罚款是合理的。

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